野中 一朗

昨年発生した新型コロナウイルスの大流行により、私たちの生活は一変しました。世界中の人が母国への帰国を余儀なくされたり、航空会社が倒産したり、旅行会社が大量の社員を解雇したり、宿泊用のホテルが仮設病院になったり…と、本当に色々なことが起こりましたよね。

ただし幸いなことにも、ワクチン接種がすでに始まっています。ほぼコロナ以前の状態に戻った国も多く、イギリスではなんと3,000万人以上の国民がワクチン接種済みだということです。こうしてみると、世界はようやく落ち着きを取り戻しつつあるように見えますね。

世の中が徐々に「正常」に戻りつつある今、旅行、特に海外旅行がよく話題に上がっています。昨年2020年は多くの人が旅行計画を延期せざるを得ませんでしたが、今年は状況が好転しているのです。旅行会社も営業を再開していますが、今まで通り、感染防止の注意が必要であることに変わりはありません。

そこで本記事では、コロナ禍での旅の安全に関するヒントを紹介してきます。では早速見ていきましょう！

健康診断

コロナ渦での外出自粛により、運動量の減少、食生活の変化、睡眠パターンの乱れ、アルコール摂取量の増加などの症状が見られた方も多いのではないでしょうか？米国心理学会によると、コロナの自粛期間中に意図せず体重が増減したアメリカ人は、およそ61％にも上るそうです。こうしたライフスタイルの変化の結果、心臓病、2型糖尿病、高血圧、睡眠時無呼吸症候群、そして様々な種類の癌の患者数が増加したようです。常日頃から、健康的な食生活と適度な運動を心がけるのが大切ですね。

ワクチン接種と検査

渡航先によっては、PCR検査やワクチン接種証明書の提出を求められる場合があります。また、国内旅行か海外旅行かによっても基準が異なります。航空会社に電話して、すべての基準を満たしているか確認しましょう。

また、疾病対策予防センター（CDC）のTraveler’s Healthのページで、他の国に入国する際に必要なワクチンを調べることもできますので、事前に必ずチェックしてみてくださいね。

〜旅に関するアドバイス〜

以下では、安全な旅を送ってもらうためのアドバイスを３点挙げました。

・水をたくさん飲む

特に急いでいるときは、水分補給を忘れがちになります。機内に水を持ち込むことはできませんので、搭乗前にできるだけ多くの水分を摂っておきましょう。また、免疫機能を助けるため、ビタミンCとDを食事に取り入れるのもおすすめです。

・密室空間に備える

飛行機内では、初対面の人と密室に閉じ込められるということも念頭に置いておきましょう。しかも、パンデミックの後なので、おそらくフライトは1年以上ぶりという人が多いかもしれません。可能であれば、長時間のフライトでは、定期的に立ち上がって通路を歩くようにしましょう。そうすることで、エコノミークラス症候群の発症リスクを減らすことができます◎。

・常に注意を怠らない

状況は良くなりつつありますが、いまだ安全対策を怠ってはいけません。旅先では、大勢の人が集まる場所からはできるだけ離れましょう。また、十分な休息をとってください。食べることを大いに楽しんでいただいて構いませんが、野菜や果物も積極的に摂りましょう。水泳やウォーキング、子どもなら公園で遊ばせてあげるなど、体を動かすこともお忘れなく。

2020年はじめ、新型コロナが猛威を振るい始めていた当時、絶えず賑わいを見せていた人気カジノ施設は、一気にゴーストタウンと化してしまいました。パンデミックが終わった後、カジノが再開しても、依然としても人の出入りは少なく、フロアは閑散としています。変異種などの影響により再び感染者が急増し、渡航制限やカジノへの入場が制限されていることもあり、実際のカジノ利用者は少ないままなのです。

その結果、カジノおよびホテル事業者は、時短営業や客不足、そしてお客様およびスタッフの安全確保のための設備投資による収入減を取り戻すため、事業戦略を見直さざるを得なくなっています。パンデミック以前からすでにあった傾向は加速し、古いビジネス慣行は過去のものとなるかもしれません。以下にて、コロナ渦での影響をもっと詳しく見ていきましょう！

スポーツベッティング合法化

アメリカ合衆国の多くの州は、長期にわたるパンデミックの影響で税収が減少し続けているため、新たな収入源を求めています。そのため、スポーツベッティングの合法化に対する州当局の姿勢が、全米で変化しているのを目の当たりにしています。

今後、スポーツベッティングが合法化されることで、オンラインおよび実店舗型カジノの利用者が増加し、その後も増え続けるでしょう。ここ数年で、計19つの州がスポーツベッティングを合法化しましたが、うち6つの州は合法化したものの施行しておらず、2021年になってようやく合法化法案を出した州が3つありました。

対面でのやりとりについては安全重視

いまだ感染が拡大する中、ホテルやカジノのオーナーは、安全基準を満たすために新しい運営方法を考えなければなりませんでした。パンデミックがいつまで続くかわからないため、ワクチン接種が進んでも、新しい営業様式（特に多額の費用がかかるもの）が今後のニューノーマルとなるかもしれません。

ホテルやカジノにおけるデジタル化

コロナ禍により、間違いなくホテルやカジノのデジタル化に拍車がかかりましたが、それが顧客中心主義を支えています。特にホテルでは、最先端テクノロジーを統合することで、ゲストの満足度を向上させ、非接触型のやりとりを実現できる可能性を見出しています。

ここで一例を挙げると、「モバイルチェックイン/チェックアウト」です。このシステムにより、ゲストにとっては宿泊の際の自由度が増し、従業員とゲスト間の物理的な接触の必要性が減ります。ある調査によると、ホテル宿泊客の90％近くが、不必要な対面でのやりとりを避けるため、モバイルチェックインの導入を望んでいると回答したそうです。同様に、宿泊客自身のスマホを部屋の鍵として使えるようにする「キーレスチェックイン」の人気も高まっているようです。

今後増加が予想されるM&A

オンラインゲーム業界の成長や、パンデミックの影響とそれに伴う業界の変化を考えると、M&Aは今後も続くと予想されます。最近では、世界トップレベルのゲーム会社、もっと言うとオンライン・ギャンブルの分野で、かなりのM&Aが行われています。

MGMインターナショナルは、2021年初頭に、マン島を拠点とするスポーツベッティングおよびゲーミング企業であるEntain社を110億ドルで敵対的買収しました。こうした盛り上がりを見ると、顧客の好みの変化が分かり、オンラインゲーム分野の未来についての業界幹部の先見性が伺えますね。